Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [ 24 Octobre 2024]

Chez Les Chroniques d'une Haïtienne, nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous interagissez avec notre site web et effectuez des achats de nos produits.

1. Collecte et utilisation des informations

Lorsque vous achetez un produit sur notre site, nous recueillons certaines informations personnelles nécessaires à la gestion de votre commande. Cela inclut :

• Nom et prénom
• Adresse de livraison
• Adresse e-mail
• Détails de paiement (gérés par Stripe)

Ces informations sont utilisées exclusivement pour traiter vos commandes et assurer un service client de qualité.

2. Utilisation de Stripe comme processeur de paiement

Nous utilisons Stripe pour traiter les paiements de manière sécurisée. Les informations relatives à vos paiements, telles que les détails de votre carte de crédit, sont stockées et traitées directement par Stripe conformément à leurs propres politiques de confidentialité et normes de sécurité. Nous ne stockons pas vos informations de carte de crédit sur nos serveurs.

Pour en savoir plus sur la manière dont Stripe gère vos données, vous pouvez consulter leur Politique de Confidentialité.

3. Technologies utilisées pour gérer les sessions clients

Nous utilisons également des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience sur notre site. Ces technologies nous permettent de gérer les sessions clients, de suivre les performances du site, et de proposer une navigation plus fluide.

4. Partage d'informations

Nous ne vendons, n'échangeons, ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Pour traiter vos commandes (avec des partenaires comme Stripe)
• Lorsque la loi l'exige
• Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de notre site ou de nos utilisateurs

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cependant, bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données, aucun système de transmission ou de stockage des informations n'est totalement sécurisé.

6. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier ou de demander la suppression de vos données personnelles à tout moment. Pour exercer ces droits ou